¿Por qué deberías usar WhatsApp Business para tu empresa?

Sin importar el tamaño de tu empresa, siempre es recomendable que utilices WhatsApp Business para comunicarte con tus clientes, pues te brinda bastantes ventajas sobre la versión de uso personal. Si estás pensando que no la necesitas porque eres autónomo, vamos a darte algunas buenas razones que te harán cambiar de parecer.

¿Qué te permite WhatsApp Business?

Crear un perfil de empresa:

Sirve para dar a los usuarios información relevante de tu negocio, como una descripción, la dirección, el e-mail o la web de tu negocio.

Utilizar etiquetas:

Opción fundamentar para organizar los contactos o chats.

Trabajar con respuestas rápidas:

Permite guardar y reutilizar los mensajes frecuentes, lo que agiliza el proceso de respuestas.

Establecer mensajes automáticos:

Tiene la opción de crear un texto que se envía de forma automática a los clientes que contactan con tu empresa.

Herramientas de mensajería: 

WhatsApp para empresa cuenta con un mensaje de ausencia cuando la empresa no cuente con una persona para responder, con el objetivo que los clientes sepan cuándo se podrá responder.

Otra herramienta importante es que se puede crear un mensaje de bienvenida para presentar la empresa a los clientes.

Estadísticas de mensajes:

WhatsApp para Empresas permite a las empresas acceder a las estadísticas más importantes de los mensajes, tales como:

• La cantidad de mensajes que se entregaron.
• La cantidad de mensajes que se enviaron.
• La cantidad de mensajes que se leyeron exitosamente.

WhatsApp Web:

WhatsApp Business permite enviar y recibir mensajes desde una computadora.

A continuación una breve infografía:

Fuente: Bimyou

Mayor información en el sitio oficial de WhatsApp : Link